Wansheng 4-In-1 APP Steuerung Aromatherapie Ultraschall Luftbefeuchter, Intelligente Ultraschall Aromatherapie Blautooth Lautsprecher Nachtlicht (Mobile Application Control Light) Wecker ntzywl5052-Tisch- & Nachttischlampen


Fab Hab - Venice - Creme & Pink - Teppich Matte für den Innen- und Außenbereich (180 cm x 270 cm)
Traum Designer Teppich Moderner Teppich Wohnzimmer Teppich Kurzflor Teppich mit Uni Design Dunkelgrau Größe 200 x 290 cm
NAMIB UNI handgeknüpfter Nepal Teppich Wolle in natur, Größe 90x160 cm
Andiamo Teppich Le Havre, Webteppich, Florteppich, weich, Wohnzimmer, Schlafzimmer, Flur, Essbereich, 100% Polypropylen, schadstofffrei, strapazierfähig, pflegeleicht, umkettelt, 200 x 290 cm, grau  – Branchennews

Studie: Handel mit Kundendaten-Verwaltung unzufrieden

Mehr als jedes zweite befragte Unternehmen aus der Handelsbranche ist mit dem Management seiner Kundendaten aktuell unzufrieden. Gründe sind eine isolierte Datenhaltung in unterschiedlichen Systemen, Wildwuchs bei Prozessen und eine fehlende Abstimmung zwischen Unternehmensabteilungen. Dabei spielt für 85 Prozent der Unternehmensentscheider im Handel das Kundendatenmanagement, also das Sammeln, Verwalten und Aufbereiten der Daten, eine wichtige oder sogar zentrale Rolle für ihren Geschäftsalltag.

Wecon home I Teppich I Generation Y I Stony Island I modern und stilsicher I Silber grau schwarz (120 x 170 cm) Neu
  •  – Branchennews

    Unerlaubte Telefonwerbung: 100.000 Euro Bußgeld gegen Vodafone Kabel Deutschland

  • Benuta Wollteppich Uni Grau 120x170 cm Naturfaserteppich für Wohnzimmer und Schlafzimmer  – Branchennews

    Personalie: Patrick Boos neuer Vorsitzender der Baur-Geschäftsführung

Teppiche YANFEI, Satz von 7 klassischer Treppenschritt-Matte, Treppen-Matte Oberflächenmuster-Anti-Rutschmatte gebogen rechteckig, 65 24 3cm, 75 24 3cm Newsletter

Mit dem Newsletter von CallCenterProfi erhalten Sie regelmäßig Informationen über aktuelle Trends im Servicemanagement. Natürlich kostenlos!

> Aktuellen Newsletter ansehen

Branchennews

Alle anzeigen
Aktualität
Creative Carpets Teppich Naturfaser, Jute, blau, 200 x 300 x 25 cm

Neues AIC-Call Center in Mönchengladbach

Der Kölner Contact Center-Dienstleister AIC hat für die Zukunft aufgerüstet und bezieht ab Herbst neue Räumlichkeiten im neu strukturiertem „Gladbach-Center“. Rund 150 Mitarbeiter sollen hier einen neuen Job finden.

Benuta Teppich Pastel Striped Beige 160x230 cm Moderner Teppich für Wohn- und Schlafzimmer Anzeige
Curt Bauer Mako-Brokat Damast Bettwäsche Toulouse rosé 140x200 cm + 70x90 cm
Orignal VELUX Plissee Faltstore FHL UK08 1262S Bedienart Manuell Farbe Dekor Grau Weiß Fenstergröße UK08 Fenstertypen GGU, GGL, GPU, GPL, GTU, GTL, GXU, GXL _17856

Das Geheimnis für ein erfolgreiches E-Commerce Geschäft: Mit Customer First Kundenbetreuung jetzt sichtbarer werden

Im E-Commerce herauszustechen und sich in einem hart umkämpften Markt zu behaupten, ist die Herausforderung, der sich Onlineunternehmen weiterhin stellen müssen. Deshalb spricht der Dialogmarketing-Riese Ströer Dialog speziell E-Commerce Unternehmen an und unterstützt sie dabei, einen neuen USP für ihre Kunden zu schaffen: erstklassigen und zuverlässigen Kundenservice verbunden mit deutschen Qualitätsstandards.

Mehr anzeigen
Aufrufe
Joop Herren Kimono-Bademantel Classic 1618 Silber - 46 48
Joop Bettwäsche Partition 4075 4 Forest - 155 x 200

Call Center-Dienstleister walter services neu aufgestellt

Der Call Center-Dienstleister walter services hat sich nach der Sanierung neu aufgestellt. Die Gesellschaften in Deutschland wird CEO Meinolf Brauer im Zuge eines Management-buy-outs erwerben. Das Auslandsgeschäft sowie die Einheiten von Perry & Knorr übernimmt die französische Webhelp Group.

Sonn- und Feiertagsarbeit im Call Center: Der aktuelle Stand

Über die Auswirkungen des aktuellen Verbots gegen Sonn- und Feiertagsarbeit in deutschen Call Centern sprachen wir mit Dirk Egelseer, Vorstand Recht & Regulierung im Call Center Verband Deutschland (CCV) e. V.

Orignal VELUX Plissee Faltstore FHL SK08 1266S Bedienart Manuell Farbe Uni Limette Fenstergröße SK08 Fenstertypen GGU, GGL, GPU, GPL, GTU, GTL, GXU, GXL _17520 Livone Kinderteppich Happy Rugs Starlight grau Mint Grösse 160 x 230 cm
Themen
InterDesign 40136EU iDry Küchen-Matte, groß

Whitepaper

Alle anzeigen
Weiß Boutique Thermo Balance Kissen- Outlast Technologie - Optimaler Komfort - Luxus Kissen zum Schlafen- Ausgezeichnete Thermoregulierende Eigenschaften- Packung mit 2 Stück

Leitfaden: Nachhaltiger Austausch mit Kunden im Contact Center

Der Austausch mit Kunden hat heute viele Aspekte und dennoch spielen Contact Center weiterhin eine wichtige Rolle beim Aufbau und bei der Aufrechterhaltung des Rufs einer Marke. NewVoiceMedia hat sich intensiv mit dem Austausch mit Kunden beschäftigt und einen Leitfaden erstellt, der Unternehmen bei ihren kundenorientierten Initiativen im Contact Center unterstützen soll. Das Whitepaper deckt auf, welche Faktoren für ein großartiges Kundenerlebnis entscheidend sind und wie sie sich umsetzen lassen. Wichtige Schlüsselelemente werden aufgezeigt und Beispiele sowie Videos zeigen, wie Unternehmen den digitalen Wandel im Contact Center umsetzen können und so den Austausch mit Kunden deutlich verbessern.

Casa pura Teppich Läufer in Sisal Optik Flachgewebe mit Tiger-Eye-Struktur Ausgezeichnet mit Gut-Siegel Kombinierbar mit Stufenmatten (Beige, 200x300 cm)
Benuta Teppiche Shaggy Langflor Hochflor Teppich Whisper Beige ø 200 cm rund - schadstofffrei - 100% Polyester - Uni - Handgetufted - Wohnzimmer

Whitepaper: Emotionale Aspekte im Kundenservice

Der Austausch mit Kunden ist zu einem erfolgsentscheidenden Faktor für Unternehmen geworden. Ein schlechter Kundenservice kann schwerwiegende Folgen haben. In Deutschland ist es mittlerweile üblich, dass Verbraucher regelmäßig von einem Unternehmen zum nächsten wechseln. Ein aktuelles Whitepaper zeigt, wie sich das verhindern lässt.

PuROTay Teppich Aladin - Baumwolle - 240x170

Fachartikel

Alle anzeigen
Havatex Orient-Teppich Läufer Marokko Grafisch - und schadstoffgeprüft pflegeleicht robust strapazierfähig und schmutzabweisend Diele Flur Schlafzimmer, Farbe Rot, Größe 100 x 750 cm
Premium Kindermatratze VOLLMOND Träumeland Junior Matratze hochwertiger Kaltschaumkern 90x170cm pflegeleichter Matratzenbezug 14846
Moderner Teppich Vintage my Milano 573 grau, rot, gelb, shabby look,used look , flachgewebe (155 x 230 cm, MIL 573 taupe braun grau)

CAt-Award 2019 für die Schweiz: Der Dialekt-Versteher

Die Schweiz, dieses Land im Herzen Europas, ist unter anderem bekannt für seine Banken und seine Berge. Beide spielen auch im Berufsleben von Dario Tibolla, Head of Consumer Services bei Swisscard, eine besondere Rolle. Die Berge sind ein Grund für vier Landessprachen und vielfältige Dialekte bei den Eidgenossen. Wie man diese Herausforderung im Kundenservice eines Kreditkartenunternehmens modern meistern kann, zeigt Dario Tibolla mit seinem Team. Das war der Jury die Auszeichnung mit dem CAt-Award 2019 wert.

PHC Schwerer Webteppich Beige Braun Creme, Grösse 200x290 cm
Estella Bettwäsche Flower Power Satin multicolor Größe 240x220 cm (2x 80x80 cm)

Der New Generation Recruitment Guide: So gewinnen Sie den War for Talents

Der neuen Generation gehört die Zukunft der Arbeitswelt. Doch der Arbeitsmarkt ist hart umkämpft. Wer junge Talente gewinnen und sie langfristig an das Unternehmen binden möchte, benötigt ein attraktives Angebot. Doch was genau ist Nachwuchskräften bei der Auswahl eines neuen Jobs wichtig und was können Arbeitgeber tun, um sie zu halten? YoungCapital hat gemeinsam mit den Marktforschungsunternehmen Motivaction und Norstat 500 Nachwuchskräfte im Alter von 18 bis 30 Jahren befragt und die Antwort gefunden.

Orignal VELUX Verdunkelungsrollo DKL S10 1100S Bedienart Manuell Farbe Uni Dunkelblau Fenstergröße 610 Fenstertypen GGL, GPL, GHL, GTL, GXL Felldecke, Webpelzdecke Zobel gold 220x240cm
Mehr anzeigen
Kurzflor Teppich Wohnzimmer Teppich Karo Türkis Lila Größe 200x290 cm
Ommda Teppich Läufer Flur Vintage Antiskid Küche Schlafzimmer Niederflor Flurläufer 8mm Burgund 100x300cm
Curt Bauer Wendebettwäsche Stella Damast buntgewebt weiß Größe 135x200 cm (80x80 cm)
Vorwerk Bijou rot der HEVO® Spielteppich nicht nur für Kinder 200x300 cm

Marktplatz

Alle anzeigen
Miavilla Teppich Union - Orientteppich - Vintage Look - Velours - Blau Beige - 140 x 200 cm Business Cards
Essenza 400966 Gartenleuchten – 100 fr-002 Jaegers Bettbezug Baumwolle weiß 240 x 220 cm
Stellenangebote
Estella Bettwäsche 3-TLG. Satin hellgrau-Taupe Größe 155x220 cm (40x80 cm + 80x80 cm)